1 · Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de coiffure, de coloration et de soin réalisées en salon sur rendez-vous par STORM HAIR LIMITED.

2 · Prise de rendez-vous

Le rendez-vous est confirmé par téléphone ou par e-mail. La durée estimée est annoncée à la réservation.

3 · Tarifs et paiement

Les tarifs sont exprimés en euros sous forme de fourchettes ; le prix final dépend de la longueur, de la densité et de la complexité, et il est confirmé avant de commencer. Le règlement s’effectue à la prestation ; lorsque le paiement en ligne est proposé (Stripe, PayPal, Klarna, Apple Pay ou carte bancaire), les conditions de l’organisme de paiement s’appliquent.

4 · Modification et annulation

Tout imprévu doit être signalé au moins 24 heures à l’avance pour décaler le rendez-vous sans frais (annulation / cancellation ; tout remboursement / refund éventuel suit les conditions convenues lors de la réservation).

5 · Conseils et essais

Pour toute première coloration, un essai de teinte est conseillé ; aucun résultat ne pouvant être garanti sans risque d’allergie, le client est invité à signaler tout antécédent avant la prestation.

6 · Responsabilité

La responsabilité de la société est limitée aux dommages directs résultant d’une faute dans la réalisation de la prestation ; la législation impérative applicable reste inchangée.

7 · Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit anglais. Le consommateur résidant en France bénéficie néanmoins des protections légales impératives de son pays de résidence.